Tichá Linka – aneb, když se neslyšíme…

Naposledy upraveno: 15. srpen 2025

Pokud máte potíže se sluchem, je tu pro vás skvělá služba, která vám může pomoci například i při vyřizování záležitostí na Úřadě městské části Praha 21.

Tichá linka je sociální služba tlumočení znakového jazyka a přepisu mluvené řeči do textu online, která umožňuje komunikovat bez bariér a je všem uživatelům poskytována zdarma. Službu nám byla představit paní Sandra Weissová, vedoucí konzultantka neziskové organizace Tichý svět o.p.s.

Svět neslyšících a slyšících propojuje Tichý svět od roku 2006. V současné době působí v deseti krajích České republiky. Poskytuje neslyšícím všestrannou podporu v podobě služeb, které jim ulehčují začlenění do společnosti - sociální rehabilitaci, odborné sociální poradenství a tlumočnické služby. Více se o všech těchto službách dozvíte na webu www.tichysvet.cz

Jak začít využívat služeb Tiché linky?

Z telefonu nebo počítače navštívíte web www.tichalinka.cz , na kterém se nejdříve zaregistrujete a zároveň zde naleznete veškeré informace a návody. Následně můžete služeb začít využívat.

Pokud komunikujete ve znakovém jazyce, vyberete si online tlumočení a spojíte se s tlumočníkem prostřednictvím videohovoru. Pokud například potřebujete pomoci s konverzací v mluveném slově a chcete ho nechat přepsat na text, zvolíte službu přepisu, kdy webové rozhraní nebo aplikace umožní přenos zvuku. Samotný přepis a komunikace s přepisovatelkou se vám objeví v textovém okně.

Operátorky vám mohou zprostředkovat i obousměrnou komunikaci s vaším lékařem.

Příklady užití tiché linky :

https://www.youtube.com/watch?v=HqYL2hkJJkA

https://www.youtube.com/watch?v=iDLQPPfLzj0&t=87s

Pokud se například objednáváte na konkrétní hodinu na podatelnu našeho úřadu, tak

vám doporučujeme si svůj konkrétní termín u Tiché linky rezervovat 3 dny předem.

Maximální délka objednaného hovoru je pak 20 minut.

Nálepky s QR kódy Tiché linky naleznete také na podatelně a u vedoucích odborů.

Přijďte si službu vyzkoušet na stánek Tichého Světa na Den zdravé Země 12. 9. 2025.

Budeme se na vás těšit

Ing. Alena Motejlová

místostarostka