Důležitá telefonní čísla

Tísňová volání

156 - Městská policie hl. m. Prahy
158 - Policie České republiky
155 - Záchranná služba
150 - Hasiči
112 - Jednotné evropské číslo tísňového volání

Havárie

PLYN

221 092 333 - Dodávky plynu

1239 - Únik plynu

VODA

ELEKTRICKÝ PROUD

224 915 151 - Dodávky elektrického proudu

KANALIZACE

840 111 112, 284 013 221 - Opravy kanalizace

VEŘEJNÉ OSVĚTLENÍ

244 470 800, 261 710 569 - Poruchy

TECHNICKÁ SPRÁVA KOMUNIKACÍ

224 231 856 - stav komunikací na hlavních tazích

Poznámky:

Neslyšící občané mohou navázat spojení s COS MP dvojím způsobem:

pomocí faxového přístroje, odesláním zprávy na linku 156. Na COS MP je paralelně k lince 156 připojen FAX jen pro neslyšící.
Přijetí tísňového "volání" - textu je dozorčím provedeno postupným nabráním hovoru na telefonních přístrojích určených pro příjem oznámení na linku 156 a předáním na připojený FAX. V případě, že je dostatečně zjištěna identifikace volajícího (v záhlaví faxové zprávy nebo v samotném textu zprávy) dozorčí COS MP odešle zpět volajícímu krátké vyrozumění o přijetí zprávy a informuje jej o přijatých opatřeních k podanému oznámení.
odesláním textové zprávy SMS na speciálně upravený mobilní telefon umístěný na COS MP s telefonním číslem 724/003333 pro příjem oznámení od neslyšících. Vyrozumění odesílatele zprávy SMS je realizováno přes Internet, se zálohováním odeslaných zpráv z COS MP (pro pozdější dohledání).

Případy, kdy zejména mají občané volat linku tísňového volání 156:

rušení nočního klidu, znečištění veřejného prostranství, nedovolený zábor veřejného prostranství, buzení veřejného pohoršení
prodej či podání alkoholických nápojů mladistvým
narušování občanského soužití
drobné krádeže, úmyslné ničení či poškozování majetku
porušení zákazu vjezdu, zastavení, stání, stání na chodníku
výskyt či založení "černých skládek" , výskyt vraků motorových vozidel
poškozování majetku formou "graffiti"
závady nebo havárie na veřejně prospěšných zařízeních (rozvody plynu, vody, elektřiny apod.)
při zjištění či páchání trestné činnosti
veškeré další skutečnosti, ve kterých lze spatřovat porušení obecně závazných právních předpisů

Kontakty

Kontaktní informace:

• Jitka Králová (Úřad MČ Praha 21)
  Referent krizového řízení